Eisbär Freddy bringt Wärme ins Geschäft: Wie ein Plüschtier Kundenbindung auf ein neues Level hebt
Serviceeinsätze bei fremden Kunden können herausfordernd sein, besonders wenn Vertrauen erst aufgebaut werden muss. Doch nicht bei Northoff Kälte- & Klimatechnik. Ihr Servicetechniker klingelt an der Haustür, und plötzlich leuchten…
