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Damit Du direkt verstehst, weshalb dieser Beitrag so wichtig ist, möchte ich Dir zu Beginn direkt ein paar Fragen stellen. Kennst Du Aussagen wie: “Das kann ich allein nicht entscheiden.” Oder “Herr … ist gerade nicht im Haus und ich weiß auch nicht wann er es ist und leider, kann ich ihm auch keine Nachricht hinterlassen.” Oder wie wäre es damit? “Da haben sie den falschen Ansprechpartner. Ich weiß auch nicht, wer dafür verantwortlich ist.” Wenn Du solche Antworten regelmäßig hörst, kann ich mir vorstellen, dass Dein …

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Eine Faustformel im Vertrieb besagt, dass die gleichen Vertriebsaktivitäten bei Bestandskunden zu 5–7 Mal mehr Umsatz führen als bei den Neukunden.  32% der Käufer großer Marken sind Bestandskunden, die immerhin ganze 66% des gesamten Umsatzes ausmachen.Eine andere Studie hat gezeigt, dass Bestandskunden sogar bis zu 70% mehr ausgeben, als Neukunden. Darum sind Vertriebsaktivitäten bei Bestandskunden so effektiv Erinnere Dich an Dein letztes Date. Wie war das, als Dich die andere Person direkt beim ersten Drink …

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In diesem Artikel geht es um den Mechanismus, der dafür verantwortlich ist, ob Du eine gute Beziehung zu Deinem Kunden aufbaust oder nicht. Wie Du mir, so ich Dir, beschreiben den Reziprozität-Effekt nahezu perfekt. Was ist der Reziprozität-Effekt? Ja, Du liest richtig. Rufe Deine Kunden zum Geburtstag persönlich an oder sende ihnenWurdest Du schon mal von einem Freund oder einer anderen Person überrascht? Hast Du schon einen Gefallen getan bekommen, ohne, dass Du diesen erwartet hast und Dich dann verpflichtet …

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In einigen unserer Beiträge geht es um die Wirkung des Schenkens. Damit Du Dich von der Wirkung aus erster Hand überzeugen kannst, haben wir ein vorbildliches Beispiel für Dich analysiert.Das Unternehmen Düringer geht mit gutem Beispiel voran und zeigt, wie effektiv ein persönliches Geschenk, zusammen mit einer handsignierten Grußkarte wirken kann. Das Fundament – So schenkst Du effektiv Die meisten Menschen freuen sich wahrscheinlich, wenn sie eine kleine Aufmerksamkeit erhalten. Doch nur um Freude soll es in diesem …

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Wie verschiedene Studien ergaben, kann sich durch das Arbeiten im Homeoffice das Verhältnis zwischen Arbeitnehmern und Unternehmen langfristig verschlechtern. So hat etwa eine interne Untersuchung des Unternehmens Microsoft aus dem Jahre 2020 negative Folgen ergeben, wenn Mitarbeiter länger keinen persönlichen Bezug zu ihren Arbeitskollegen oder zum Arbeitsplatz vor Ort haben. Viele der befragten 30000 Mitarbeiter aus 31 Ländern berichteten, dass sie sich durch das Homeoffice weniger verbunden mit ihrem Unternehmen …

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Wer anderen etwas schenkt und damit seine Wertschätzung zeigt, stärkt das Vertrauen und schafft Reziprozität.  Zudem sind kleine Aufmerksamkeiten langfristig die bessere Strategie, um Menschen zu belohnen oder zu motivieren, ohne diese an finanzielle Sonderleistungen zu gewöhnen.  Bevor sich allerdings für das Beschenken von Mitarbeitern entschieden wird, sollten einige juristische Anpassungen für das Jahr 2022 zur Kenntnis genommen werden. Die Freigrenze für Mitarbeitergeschenke wurde angehoben Im Jahr 2021 …

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Geschenke, egal ob zu Werbezwecken oder rein aus gutem Willen, müssen im Geschäftskontext, anders als bei einer privaten Schenkung, gesondert behandelt werden. Die Redewendung, einem geschenkten Gaul, schaut man nicht ins Maul, gilt hier nicht.Passt der Verschenker nicht auf, weil er die Gesetzeslage nicht kennt, kann sich das zulasten des Beschenkten auswirken.In diesem Beitrag erfahren Sie, was Sie beachten müssen, wenn Sie im geschäftlichen Kontext schenken und wie Sie es am besten umsetzen. Geschenke an Kunden und …