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Damit Du direkt verstehst, weshalb dieser Beitrag so wichtig ist, möchte ich Dir zu Beginn direkt ein paar Fragen stellen. Kennst Du Aussagen wie: “Das kann ich allein nicht entscheiden.” Oder “Herr … ist gerade nicht im Haus und ich weiß auch nicht wann er es ist und leider, kann ich ihm auch keine Nachricht hinterlassen.” Oder wie wäre es damit? “Da haben sie den falschen Ansprechpartner. Ich weiß auch nicht, wer dafür verantwortlich ist.” Wenn Du solche Antworten regelmäßig hörst, kann ich mir vorstellen, dass Dein …

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Eine Faustformel im Vertrieb besagt, dass die gleichen Vertriebsaktivitäten bei Bestandskunden zu 5–7 Mal mehr Umsatz führen als bei den Neukunden.  32% der Käufer großer Marken sind Bestandskunden, die immerhin ganze 66% des gesamten Umsatzes ausmachen.Eine andere Studie hat gezeigt, dass Bestandskunden sogar bis zu 70% mehr ausgeben, als Neukunden. Darum sind Vertriebsaktivitäten bei Bestandskunden so effektiv Erinnere Dich an Dein letztes Date. Wie war das, als Dich die andere Person direkt beim ersten Drink …

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In diesem Artikel geht es um den Mechanismus, der dafür verantwortlich ist, ob Du eine gute Beziehung zu Deinem Kunden aufbaust oder nicht. Wie Du mir, so ich Dir, beschreiben den Reziprozität-Effekt nahezu perfekt. Was ist der Reziprozität-Effekt? Ja, Du liest richtig. Rufe Deine Kunden zum Geburtstag persönlich an oder sende ihnenWurdest Du schon mal von einem Freund oder einer anderen Person überrascht? Hast Du schon einen Gefallen getan bekommen, ohne, dass Du diesen erwartet hast und Dich dann verpflichtet …

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In einigen unserer Beiträge geht es um die Wirkung des Schenkens. Damit Du Dich von der Wirkung aus erster Hand überzeugen kannst, haben wir ein vorbildliches Beispiel für Dich analysiert.Das Unternehmen Düringer geht mit gutem Beispiel voran und zeigt, wie effektiv ein persönliches Geschenk, zusammen mit einer handsignierten Grußkarte wirken kann. Das Fundament – So schenkst Du effektiv Die meisten Menschen freuen sich wahrscheinlich, wenn sie eine kleine Aufmerksamkeit erhalten. Doch nur um Freude soll es in diesem …